Allgemeine Buchungsbedingungen
Allgemeine Buchungsbedingungen
- Erklärungen
- Unterkunftsvertrag
- Einchecken / Auschecken
- Vertragsstrafen bei Stornierung oder vorzeitiger Abreise
- Änderung der Reservierung
- Pflichten des Hoteliers
- Höhere Gewalt
- Ort der Gerichtsbarkeit
- Datenschutzbestimmungen
- Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Erklärungen
Der Kunde erklärt, dass er das Datenerfassungsformular vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt hat und übernimmt die Haftung für falsche Angaben oder unvollständige bzw. falsche Daten.
Der Hotelier trägt die volle Verantwortung für die Gültigkeit und ständige Aktualisierung der auf dieser Website enthaltenen Daten und Informationen, insbesondere in Bezug auf Preise und Dienstleistungen.
2. Beherbergungsvertrag
Mit der Reservierung kommt der Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen dem Buchenden und dem Hotel zustande. Alle Rechte und Pflichten aus dem Beherbergungsvertrag bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem Hotel. Die von der reservierenden Person erhaltene E-Mail-Nachricht gilt als Bestätigung der Zimmerreservierung und muss bei der Ankunft im Hotel als Beleg vorgelegt werden, der für die Anerkennung ihrer Rechte gültig ist.
Nach der Buchungsbestätigung wird je nach Tarif entweder eine Anzahlung oder der Restbetrag verlangt.
Standard-Satz:
Kaution von 30% für Aufenthalte von bis zu 3 Nächten
oder
Kaution von 50% für Aufenthalte über 3 Nächte
Saldo bei Ankunft
Tarifangebot Prepaid Nicht erstattungsfähig:
Zahlung von 100% des Aufenthaltsbetrags bei der Buchung
Die Anzahlung für den Standardtarif oder die Zahlung von 100% des Aufenthaltsbetrags für den nicht erstattungsfähigen Prepaid-Angebotstarif kann per Banküberweisung unter Verwendung der folgenden Koordinaten geleistet werden:
Begünstigter: PICK S.R.L.
Iban: IT95Y0200804810000010522227 bei der Banco di Sardegna
Bitte geben Sie im Verwendungszweck den Nachnamen des Kunden und die Daten des Aufenthalts an.
Oder per Kreditkarte, die zum Zeitpunkt der Bestätigung mitgeteilt werden muss.
Der für den nicht erstattungsfähigen Prepaid-Tarif gezahlte Betrag kann unter keinen Umständen zurückerstattet werden, und der volle Betrag kann jederzeit nach der Buchung in Rechnung gestellt werden.
Anzahlungen oder Restbeträge können nur per Banküberweisung für Buchungen, die bis zu 10 Tage vor der Ankunft erfolgen, geleistet werden.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Zahlung nur noch per Kreditkarte erfolgen.
Eine Kopie der Anzahlung oder der Restzahlung muss per E-Mail an die folgende Adresse geschickt werden: booking@tekuboutiquehotel.com spätestens 3 Tage nach Bestätigung der Reservierung. Wenn die Anzahlung oder der Restbetrag nicht innerhalb dieser Frist eingehen, wird die Reservierung als null und nichtig betrachtet und das Zimmer wird wieder zum Verkauf angeboten.
Wenn eine Kreditkarte als Garantie erforderlich ist, behält sich das Teku Hotel das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Gastes zu überprüfen, indem es eine Vorautorisierung bei der Kreditkartengesellschaft beantragt. Mit der Vorautorisierung garantiert das Hotel die vorübergehende Verfügbarkeit des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder eines Teils davon, um sicherzustellen, dass die Kreditkarte gültig ist.
KEIN BETRAG EINGELÖST WIRD. Die Vorautorisierung läuft automatisch 20 Tage nach dem angeforderten Datum aus und der Betrag wird freigegeben. Im Falle einer negativen Vorautorisierung wird der Kunde benachrichtigt und die Reservierung wird storniert. In diesem Fall hat das Hotel keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden.
Die Kaution wird, wie in Artikel 1385 des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt, im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens nicht zurückerstattet.
Der Restbetrag der Reservierung muss bei der Ankunft beim Check-in in bar, per Kredit-/Debitkarte oder Bankscheck an folgende Adresse bezahlt werden: Pick Srl.
Schecks werden unter keinen Umständen angenommen.
Die Anzahlung und/oder der Restbetrag werden gezahlt, nachdem Sie alle Klauseln dieses Vertrages gelesen, verstanden und akzeptiert haben, insbesondere die unten aufgeführten Stornierungsbedingungen.
3. Einchecken - Auschecken
Wenn nicht anders vereinbart, steht das Zimmer dem Kunden ab 15 Uhr zur Verfügung. Wenn möglich und verfügbar, kann das Zimmer auch gerne früher übergeben werden. Der Kunde kann jedoch zu dem von ihm gewünschten Zeitpunkt im Hotel eintreffen und in der Zeit, in der er auf die Übergabe des Zimmers wartet, sofort alle Einrichtungen des Hotels wie den Parkplatz, den Fernsehraum und den Innengarten nutzen.
Der Kunde muss spätestens um 20.00 Uhr an dem in der Buchung als Ankunftszeit angegebenen Datum im Hotel eintreffen. Eine spätere Ankunft als die vorgenannte Uhrzeit ist dem Hotelier unverzüglich mitzuteilen, der bei Nichteinhaltung über das bereits gebuchte Zimmer verfügen kann.
Am Abreisetag muss das Zimmer bis 10 Uhr geräumt sein. Diese Zeit ist auch in der Hotelordnung angegeben.
Alle Extras müssen vor der Abreise bezahlt werden.
4. Vertragsstrafen bei Annullierung oder vorzeitiger Abreise
Jede Stornierung einer Reservierung muss schriftlich mitgeteilt werden.
Der Hotelier ist berechtigt, den als Anzahlung geleisteten Betrag als Entschädigung im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden einzubehalten.
Für den Fall, dass Tarife angewendet werden, bei denen eine Anzahlung nicht erforderlich ist, aber eine Kreditkarte als Garantie für die Reservierung verlangt wird, werden die folgenden Strafen fällig:
- Stornierungen, die bis zu 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgen, werden nicht in Rechnung gestellt;
- Stornierungen, die ab dem 6. Tag bis zum Anreisetag erfolgen, werden der als Garantie angegebenen Karte belastet:
- bei einem Aufenthalt von bis zu 3 Nächten die Kosten für die erste Nacht pro gebuchtes Zimmer;
- für Aufenthalte von mehr als 3 Nächten die 50% der Gesamtkosten des Aufenthalts;
- Bei Nichterscheinen werden die Kosten für den gesamten Aufenthalt in Rechnung gestellt.
- Standardtarif (Flexible 3 Tage) Der Kunde kann bis zu 3 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor der Ankunft werden 50% des gesamten Aufenthalts berechnet.
Tarifangebot Prepaid Nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung, einer Änderung oder eines Nichterscheinens wird in keinem Fall der volle Betrag zurückerstattet. Bei vorzeitiger Abreise ist der Hotelier berechtigt, die Zahlung für den gesamten gebuchten Zeitraum mit Abrechnung der Nächte bis zum Ende der Buchung zu verlangen.
5. Änderung der Reservierung
Um die Daten oder andere Einzelheiten der Reservierung zu ändern, muss sich der Kunde rechtzeitig mit dem Beherberger in Verbindung setzen, damit er nicht die in Artikel 4 genannten Strafen zahlen muss.
An den Kunden, der den Rabatt im Rahmen der Aktion in Anspruch genommen hat Sonderrabatt in der Nebensaison", gültig vom 01.04. bis 30.04. und vom 01.09. bis 30.10. im Falle einer Buchungsänderung unter Berücksichtigung der entsprechenden Bedingungen und Ausschlüsse:
- innerhalb der Gültigkeitsdauer, wird derselbe prozentuale Rabatt beibehalten;
- aktualisiert, wird der Rabatt für die neue Aktion angewendet;
- Nach Ablauf der Aktion gilt der Normaltarif und Sie verlieren alle mit dem Angebot verbundenen Tarifvorteile.
Eine maßgeschneiderte Lösung wird jedoch von Fall zu Fall direkt mit dem Kunden und mit größtmöglicher Bereitschaft bewertet, um eine Vereinbarung zu finden, die zur beiderseitigen Zufriedenheit führt.
6. Pflichten des Hoteliers
Steht das vom Kunden gebuchte Zimmer aus einem vom Hotelier zu vertretenden Grund nicht mehr zur Verfügung, so hat der Hotelier eine gleichwertige oder bessere Unterkunft zur Verfügung zu stellen.
7. Höhere Gewalt
Die Direktion übernimmt keine Haftung für Störungen aufgrund von Versorgungsmängeln, zufälligen Ausfällen von Geräten oder anderer höherer Gewalt. Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch andere Gäste, Witterungseinflüsse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstahl verursacht werden.
8. Zuständigkeit
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das Gericht von Cagliari zuständig.
9. Datenschutzpolitik
Obligatorische Informationen gemäß dem italienischen Gesetz 675/96, Artikel 10, zum Datenschutz.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit der elektronischen Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten einverstanden, die ausschließlich dem Zweck der Verwaltung der zwischen den Parteien bestehenden Vertragsbeziehung dient. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Zustimmung zur Erfassung dieser Daten zwar fakultativ, aber eine notwendige Bedingung für den Abschluss der Buchung ist, ohne die es nicht möglich ist, auf die nächste Phase des Buchungsprozesses zuzugreifen.
Der Kunde kann jederzeit auf seine persönlichen Daten zugreifen und sie ändern, indem er eine schriftliche Anfrage an das Hotel stellt.
