Politique de confidentialité
Fiche d'information sur la protection des données (règlement (UE) n° 679/2016)
1. Généralités
Conformément au Règlement UE 679/2016, fixant les dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel, TEKU HOTEL della Pick srl dont le siège social et administratif est situé à Cagliari Via Baylle, 128 en tant que responsable du traitement, vous informe des données à caractère personnel qu'il traite, de quelle manière et dans quel but, de manière automatisée, et quels sont vos droits en tant que personne concernée (personne concernée).
2. Responsables
Le responsable (ci-après "le Responsable") est PICK SRL, Via Baylle, 128 09124 Cagliari P.Iva 02542010927 tel 070684288 email privacy@picksrl.it
3. Collecte et traitement des données à caractère personnel
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi vos données personnelles ne seront traitées que dans la mesure où cela est autorisé par la loi et nécessaire à la réalisation de l'objectif concerné (enregistrement, prestation de services, respect des obligations légales et des intérêts légitimes, envoi de matériel d'information et de publicité, envoi d'une lettre d'information).
Les données personnelles suivantes sont collectées et traitées dans le but de fournir nos services :
- Aux fins de l'enregistrement de l'hôtel et de l'enregistrement auprès de l'autorité compétente:
- prénom et nom
- la date de naissance
- lieu de naissance
- résidence : ville, état et code postal
- la citoyenneté
- le sexe (homme ou femme)
- le type de document (carte d'identité ou passeport) et le numéro d'identification
- les noms des enfants : nom et prénom, date et lieu de naissance, sexe, nationalité,
- données d'identification du conjoint
- Afin de remplir les obligations contractuelles découlant de la relation d'affaires:
- prénom et nom
- genre
- titre
- adresse personnelle
- nationalité
- région
- numéro de téléphone
- adresse électronique
- document d'identité
- autorité émettrice
- date d'émission
- date d'expiration
- code des impôts
Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement ou si vous le révoquez au cours de notre relation commerciale, nous ne serons pas en mesure de fournir pleinement nos services.
Afin d'être informé des offres commerciales, des promotions en cours, des services de TEKU HOTEL et d'être contacté pour des enquêtes de satisfaction :
- nom
- adresse postale
- numéro de téléphone mobile
- adresse électronique
Pour ce faire, nous utilisons les canaux de communication suivants : e-mail, courrier et SMS.
Pour vous informer sur les offres et les services, nous avons besoin de votre consentement fourni dans un formulaire à double entrée. Si vous ne nous fournissez pas les données énumérées ci-dessus (point 3) et si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pourrons pas vous envoyer d'informations ni vous contacter à ce sujet.
Les données personnelles fournies seront traitées jusqu'à ce que le consentement soit révoqué.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans donner de raisons, à la réception de l'hôtel :
- par courrier électronique à l'adresse suivante privacy@picksrl.it
- lettre à : PICK SRL Via Baylle, 128 09124 Cagliari c / o Délégué à la protection des données
4. Prendre des photos à l'intérieur de l'hôtel
Il peut arriver que nous prenions des photos lors de séjours à l'hôtel ou d'événements et que nous les publiions sur notre site web à des fins de marketing.
Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez vous opposer à ce traitement et à cette publication à tout moment à la réception de l'hôtel :
- par courriel Courriel à : privacy@picksrl.it
- lettre à : PICK SRL Via Baylle, 128 09124 Cagliari c / o Délégué à la protection des données
5. Vidéosurveillance
Pour des raisons de sécurité publique, des caméras peuvent être installées à l'entrée de l'hôtel, à la réception et dans les parties communes internes. Les images ne sont ni enregistrées ni archivées, elles sont uniquement utilisées pour la surveillance en temps réel des entrées.
6. Transmission de données à caractère personnel à des tiers
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- lorsque nous sommes légalement obligés de transmettre des données sur la base, par exemple, du droit pénal, du droit de la procédure pénale, etc.
- pour des services en dehors de l'hôtel, à votre demande (par exemple, taxis, réservations de restaurants, excursions, etc.)
- en cas d'urgence médicale, les données doivent être transmises au personnel médical autorisé ;
- sur la base de son consentement écrit exprès.
7. Traitement des données pour le compte du gestionnaire
Lorsque le traitement est effectué pour le compte du responsable du traitement, ce dernier reste responsable de la protection des données à caractère personnel de l'utilisateur.
Les sous-traitants externes ne sont organisés que pour effectuer les activités nécessaires à la fourniture de nos services, tels que les services de réservation, les services fournis par les agences de tourisme, les guides touristiques, etc. Tous les sous-traitants externes s'engagent à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données. Un accord de traitement fondé sur l'article 28 du GDPR a été conclu avec chaque sous-traitant externe.
8. Durée du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel pendant une durée de 10 ans ou pendant toute la durée de la relation d'affaires (depuis le début, l'exécution et la fin d'une relation d'affaires et jusqu'à ce que toutes les demandes ouvertes en rapport avec la relation d'affaires aient été pleinement satisfaites).
Les données énumérées ci-dessus seront stockées et traitées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à ce traitement. Le retrait du consentement n'a aucune incidence sur la légalité du traitement des données jusqu'à ce stade.
À la fin de la relation d'affaires, les données seront archivées jusqu'à l'expiration des périodes de garantie, de limitation et d'indemnisation, ainsi que jusqu'à l'expiration des périodes de conservation juridiquement contraignantes et la résolution de tout litige juridique dans lequel les données sont requises comme preuve.
Les données que vous nous avez fournies à des fins de marketing et d'information, comme l'envoi d'une lettre d'information, sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel contre la manipulation, la perte, la destruction, l'altération et la divulgation non autorisée, accidentelles ou intentionnelles, conformément à l'article 28 du règlement général sur la protection des données. Les mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des progrès techniques.
10. Vos droits
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. La confirmation contient les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées et la durée du traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel inexactes vous concernant et de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes dans un délai raisonnable.
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais lorsque les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite, lorsque le traitement porte atteinte de manière disproportionnée à ses intérêts légitimes, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et lorsque vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé. Notez qu'il peut y avoir des raisons qui empêchent la suppression immédiate, comme dans le cas de l'obligation légale de conservation.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données lorsque :
- a contesté l'exactitude des données, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude des données ;
- le traitement est illégal, vous vous opposez à l'effacement et demandez plutôt la restriction de l'utilisation des données ;
- nous n'avons plus besoin des données aux fins du traitement, mais nous avons besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou
- a contesté le traitement des données.
En cas de demande de limitation du traitement, ces données ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine :
- nous traitons des données sur la base d'un consentement donné et révocable ou pour l'exécution d'un contrat entre nous et
- le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel qui est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d'un tiers. Vos données ne seront plus traitées, sauf s'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Il a le droit de s'opposer à être ciblé par le marketing direct à tout moment, sans avoir à justifier son opposition.
Droit de déposer une plainte
Si vous pensez que nous traitons vos données d'une manière contraire à la législation nationale ou européenne en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous avez également le droit de contacter les autorités compétentes en matière de protection des données et, à partir du 25.05.2018, vous pouvez contacter ou déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle au sein de l'UE.
Faire valoir ses droits
Pour faire valoir l'un des droits susmentionnés, veuillez utiliser les options de contact suivantes :
- par courrier électronique à l'adresse suivante privacy@picksrl.it
- par courrier à l'adresse suivante PICK SRL Via Baylle, 128 09124 Cagliari c / o Délégué à la protection des données
- par téléphone : +39 070684288
Date de la dernière mise à jour de la politique : 23/10/2024
